⚠ Bu sayfa henüz yayına hazır değilSanal POS başvurusundan önce backend/legal.py içindeki SIRKET sözlüğünde şu alanlar doldurulmalı: unvan, tur, adres, telefon, eposta, iade_eposta, web, vergi_dairesi, vkn.
Ödeme sağlayıcıları bu bilgileri ticaret sicili ve vergi kayıtlarıyla karşılaştırır; eksik ya da uyumsuz bilgi başvurunun reddedilmesinin en sık nedenidir.
İptal ve İade Koşulları
Aboneliği iptal etme, para iadesi ve süreler.
Son güncelleme: 15.09.2026
Aboneliği iptal etme
Aboneliğinizi istediğiniz an, gerekçe göstermeden iptal edebilirsiniz.
İptal için uygulama içindeki Ayarlar › Üyelik bölümünü
kullanabilir ya da [IADE_EPOSTA DOLDURULMADI] adresine yazabilirsiniz.
- İptal dönem sonunda yürürlüğe girer; ödediğiniz dönemin kalanını
kullanmaya devam edersiniz.
- İptalden sonra ücret çekilmez, yenileme durur.
- Dönem bitince hesabınız ücretsiz plana düşer. Hesaplarınız,
projeleriniz ve ürettiğiniz dosyalar silinmez.
Para iadesi
Yasal olarak anında ifa edilen dijital hizmetlerde cayma hakkı bulunmasa da
aşağıdaki durumlarda iade yapılır:
- İlk 14 gün: Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, hizmeti
önemli ölçüde kullanmadıysanız talebiniz koşulsuz karşılanır.
- Hizmet çalışmıyorsa: Bizden kaynaklanan ve makul sürede
giderilemeyen bir arıza varsa kullanılmayan dönem oranlanarak iade
edilir.
- Mükerrer veya hatalı çekim: Tespit edilir edilmez tamamı iade
edilir.
İade nasıl yapılır
- [IADE_EPOSTA DOLDURULMADI] adresine, siparişte kullandığınız e-posta ile yazın.
Sipariş tarihini ve nedeni belirtmeniz yeterlidir.
- Talebiniz en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.
- Onaylanan iade, ödemenin yapıldığı aynı karta ve 14 gün
içinde aktarılır.
- Tutarın ekstrenize yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü daha
sürebilir; bu süre Satıcı'nın kontrolünde değildir.
İade yapılamayan durumlar
- Plan sınırlarının önemli bölümünün tüketilmiş olması.
- Kullanım koşullarının ihlali nedeniyle hesabın kapatılmış olması.
This English translation is provided for convenience only. In case of any conflict or difference in interpretation, the Turkish version prevails.
Cancellation and Refund Policy
Cancelling a subscription, refunds and timelines.
Last updated: 2026-09-15
Cancelling your subscription
You can cancel your subscription at any time without giving a reason. To
cancel, use Settings › Membership inside the app or write to
[IADE_EPOSTA NOT SET].
- Cancellation takes effect at the end of the billing period; you
keep using the remainder of the period you paid for.
- No further charges are made after cancellation and renewal stops.
- When the period ends your account moves to the free plan. Your
accounts, projects and generated files are not deleted.
Refunds
Although the law provides no right of withdrawal for digital services
performed instantly, refunds are granted in the following cases:
- First 14 days: If you have not used the service to a significant
extent within 14 days of purchase, your request is granted
unconditionally.
- If the service does not work: If a fault caused by us cannot be
fixed within a reasonable time, the unused part of the period is refunded
pro rata.
- Duplicate or incorrect charges: Refunded in full as soon as they
are identified.
How to request a refund
- Write to [IADE_EPOSTA NOT SET] from the e-mail address used for the order.
Stating the order date and the reason is enough.
- Your request is answered within 3 business days at the latest.
- Approved refunds are sent to the same card used for payment
within 14 days.
- Depending on your bank, it may take a few more business days for the
amount to appear on your statement; this is outside the Seller's
control.
When a refund is not possible
- A significant part of the plan limits has been consumed.
- The account was closed for violating the terms of use.